Häufige Probleme und Lösungen

Die Probleme, auf die man in den ersten Wochen am häufigsten stößt, und wie du jedes löst.

4 Min. · Heute und GV Brain

So geht's

1
Keine Bestellungen zu sehen: Prüf, ob der Shop unter Verbindungen verbunden ist und das GrowViking-Plugin oder die App an ist. Neue Bestellungen kommen in wenigen Minuten, ältere über Nacht.
2
Die Anzeigen zeigen kein Geld: Facebook muss verbunden und ein Werbekonto gewählt sein. Die ersten Zahlen kommen innerhalb einer Stunde.
3
Der Gewinn wirkt zu hoch: Trag deine Produktkosten, Versand und Gebühren unter Kosten ein. Ohne sie ist der Gewinn nur Umsatz minus Werbeausgaben.
4
Die Zahlen weichen von Meta ab: Meta zählt Bestellungen, bei denen seine Anzeigen geholfen haben sollen, GrowViking zählt die Bestellungen in deinem Shop. Beides steht auf den Anzeigenseiten nebeneinander.
5
Eine Karte sagt Zu früh für ein Urteil: Die Anzeige ist neu, lernt noch oder hat wenig ausgegeben. Warte ein paar Tage, bevor du entscheidest.
6
Kommst du immer noch nicht weiter? Öffne Hilfe bekommen und schick es an einen Menschen.