Fermer votre compte et supprimer vos données
Fermez votre compte dans Offre et facturation. Vous gardez tout jusqu'à la fin de la période payée. Ensuite, le compte reste en lecture seule pendant un délai de grâce, pour que vous puissiez télécharger vos données ou revenir, puis tout est supprimé.
Comment faire
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Ouvrez Configuration, choisissez Offre et facturation et descendez jusqu'à Vous quittez GrowViking ?
- 2
Appuyez sur Télécharger mes données pour obtenir un fichier ZIP avec vos commandes, chiffres publicitaires, messages et paramètres.
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Appuyez sur Fermer mon compte. Le panneau montre les trois dates : accès complet, lecture seule et le jour où tout est supprimé.
- 4
Indiquez si vous le souhaitez pourquoi vous partez, saisissez le nom de votre entreprise et appuyez sur Fermer.
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Vous avez changé d'avis ? Appuyez sur Garder mon compte dans Offre et facturation tant que vous avez encore accès, ou choisissez à nouveau une formule pendant la lecture seule.
Vous voulez que tout disparaisse tout de suite ? Cochez Tout supprimer plutôt cette nuit avant d'appuyer sur Fermer. Seules vos factures sont conservées, comme l'exige la loi, ainsi qu'une ligne anonyme sans nom, pour améliorer GrowViking.