Obtenir l'aide d'une personne
Posez n'importe quelle question avec vos propres mots sur Obtenir de l'aide. Vous recevez tout de suite une réponse du Centre d'aide, et si cela ne suffit pas, un clic l'envoie à une personne chez GrowViking.
Comment faire
- 1
Ouvrez Obtenir de l'aide depuis le Centre d'aide (Demander à une personne), ou allez sur /get-help.
- 2
Saisissez votre question et cliquez sur Obtenir une réponse. La réponse est rédigée par l'IA à partir du Centre d'aide, elle l'indique, avec les articles utilisés.
- 3
Cela n'a pas aidé ? Choisissez Une question ou Quelque chose ne fonctionne pas, et cliquez sur Envoyer à GrowViking.
- 4
Une personne vous répond par e-mail depuis support@growviking.com, en général sous un jour ouvré. Répondez simplement à cet e-mail pour continuer : il arrive à la même personne.
- 5
Vous pouvez aussi écrire directement à support@growviking.com. Cela arrive au même endroit que Obtenir de l'aide.
Indiquez la page où vous étiez et ce que vous avez cliqué. Une image est la bienvenue en réponse à notre e-mail.