Svar kunder fra innboksen
Hver melding sorteres som et salg, et ordrespørsmål, en retur eller en klage, med et ferdig skrevet svar klart.
Slik gjør du det
- 1
Åpne innboksen.
- 2
Les meldingen og det foreslåtte svaret.
- 3
Send det, endre det eller gi det videre til en person.
- 4
Klager og svar den er usikker på, går alltid til en person.
Kundenes meldinger lagres kryptert, og hver gang noen i teamet ditt åpner en samtale, noteres det i revisjonsloggen din.